商品について　/ About the product

Q商品のサイズはどのように測っていますか　 / How do you measure the size of the item?

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 / All clothes are placed flat on a flat table and the outer dimensions are measured.Please note that there are some errors depending on the product and design.

Q注文から納品までどのくらい時間がかかりますか？ / How long does it take from ordering to delivery?

Aお客様のオーダー確定後、工場へオーダーをし「10〜30日営業日以内」以内に発送いたします。 / Once your order has been confirmed, we will place an order with the factory and ship it within 10 to 30 business days.

配送について / About Delivery

Q配送業者はどこですか？ / Where is the carrier?

A現在、ヤマト運輸、ゆうパックでのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。 / EMS

Qお届け地域について教えてください。 / Please tell me about the delivery area.

A全世界対応しております。 / We support all over the world wide.

返品・交換について　/ Returns and exchanges

Q商品を返品したい / I want to return the item

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 / We do not deal with it overseas.

Q商品を交換したい　/ I want to exchange the product.

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 / We do not deal with it overseas.